Chính sách thanh toán – Nha khoa Oreli

Nhằm mang đến trải nghiệm thuận tiện và minh bạch cho khách hàng, Nha khoa Oreli xây dựng Chính sách thanh toán với các quy định rõ ràng về hình thức và quy trình thanh toán khi sử dụng dịch vụ.

1. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn các phương thức thanh toán linh hoạt sau:

✅ Thanh toán tiền mặt
Thanh toán trực tiếp tại quầy lễ tân sau khi hoàn tất thăm khám hoặc điều trị.

✅ Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể chuyển khoản theo thông tin được cung cấp bởi Nha khoa Oreli. Vui lòng ghi rõ họ tên và nội dung thanh toán để chúng tôi xác nhận nhanh chóng.

✅ Thanh toán qua thẻ
Chúng tôi chấp nhận nhiều loại thẻ ngân hàng nội địa và quốc tế (tùy theo hệ thống thanh toán tại phòng khám).

✅ Thanh toán theo từng giai đoạn điều trị
Đối với các dịch vụ chuyên sâu như Implant hoặc chỉnh nha, chi phí có thể được chia theo từng giai đoạn, giúp khách hàng chủ động hơn trong kế hoạch tài chính.

2. Nguyên tắc minh bạch chi phí

Trước khi điều trị, khách hàng sẽ được:

• Thăm khám và tư vấn chi tiết

• Cung cấp kế hoạch điều trị rõ ràng

• Thông báo chi phí dự kiến

👉 Chúng tôi chỉ tiến hành điều trị khi nhận được sự đồng ý từ khách hàng.

Nha khoa Oreli cam kết không phát sinh chi phí ngoài kế hoạch nếu chưa được trao đổi trước.

3. Đặt cọc dịch vụ (nếu có)

Trong một số trường hợp như:

• Lịch điều trị dài

• Dịch vụ yêu cầu chuẩn bị vật liệu riêng

• Ca điều trị phức tạp

Khách hàng có thể được đề nghị đặt cọc để giữ lịch hẹn.

Khoản đặt cọc sẽ được khấu trừ vào tổng chi phí điều trị.

4. Hoàn phí

Chi phí đã thanh toán có thể được xem xét hoàn lại trong các trường hợp phù hợp như:

• Không thể thực hiện điều trị do chống chỉ định y khoa

• Thay đổi kế hoạch điều trị theo chỉ định của bác sĩ

• Các tình huống đặc biệt khác

Mức hoàn phí (nếu có) sẽ được trao đổi cụ thể tùy từng trường hợp.

5. Nhận hóa đơn và chứng từ

Khách hàng được cung cấp hóa đơn hoặc phiếu thu sau khi thanh toán.
Vui lòng kiểm tra thông tin và lưu giữ để đối chiếu khi cần thiết.

6. Bảo mật thông tin thanh toán

Mọi thông tin liên quan đến giao dịch đều được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích xác nhận thanh toán.

Nha khoa Oreli không lưu trữ các dữ liệu nhạy cảm liên quan đến thẻ thanh toán của khách hàng.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách thanh toán có thể được cập nhật nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế của phòng khám.

Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

8. Thông tin liên hệ

Nếu cần hỗ trợ về thanh toán, vui lòng liên hệ:

Nha khoa Oreli
Website: https://oreli.vn
Hotline: 0825 585 888

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ để quá trình điều trị của bạn diễn ra thuận lợi.