2018
Những bước đầu tiên
Oreli bắt đầu hành trình của mình với mong muốn xây dựng một môi trường làm nghề nghiêm túc, nơi chuyên môn và sự tử tế được đặt song song trong mỗi hoạt động.
VỀ ORELI
Một phòng khám được xây dựng từ tình yêu với nghề
Oreli bắt đầu từ mong muốn tạo dựng một nơi mà những người làm nghề có thể tập trung vào chuyên môn, còn khách hàng có thể cảm thấy thoải mái và được lắng nghe trong mỗi lần thăm khám.
ORELI
Một hành trình vẫn đang tiếp tục
Chúng tôi không nghĩ một phòng khám chỉ được tạo nên bởi những căn phòng hay những chiếc ghế nha khoa.
Một phòng khám được tạo nên từ những người làm việc ở đó, cách họ đối xử với khách hàng, cách họ làm việc cùng nhau và sự nghiêm túc dành cho chuyên môn của mình.
Đó cũng là điều Oreli cố gắng xây dựng trong suốt hành trình của mình.
HÀNH TRÌNH
Từ những ngày đầu tiên đến hôm nay
Oreli không được hình thành trong một ngày. Mỗi giai đoạn đều mang đến những trải nghiệm, những bài học và những điều cần tiếp tục hoàn thiện.
NHỮNG NĂM SAU ĐÓ
Từng bước hoàn thiện
Cùng với sự phát triển của đội ngũ và nhu cầu điều trị, Oreli từng bước hoàn thiện quy trình, không gian làm việc và cách tổ chức hoạt động của phòng khám.
HÔM NAY
Một hành trình vẫn đang tiếp tục
Oreli hiện có các cơ sở tại Buôn Ma Thuột, Buôn Hồ và Ea Kar. Mỗi nơi có những đặc điểm riêng nhưng cùng hướng tới một cách làm nghề nhất quán.
DẤU ẤN ORELI
Một thương hiệu được hình thành từ những điều rất đời thường.
Từ không gian làm việc đến những dấu hiệu nhận diện bên ngoài, Oreli muốn mọi điểm chạm đều giữ được sự nhất quán và gần gũi.
CÁCH CHÚNG TÔI LÀM NGHỀ
Những điều Oreli coi trọng
Có những điều không thể nhìn thấy trong một bức ảnh của phòng khám, nhưng lại quyết định rất nhiều đến cách một ca điều trị được thực hiện.
Làm đúng chuyên môn
Mỗi kế hoạch điều trị bắt đầu từ tình trạng thực tế của từng khách hàng. Chúng tôi coi việc đánh giá và lựa chọn phương án phù hợp là bước quan trọng trước khi điều trị.
Tôn trọng sự lựa chọn
Khách hàng cần hiểu mình đang điều trị điều gì, vì sao cần điều trị và có những lựa chọn nào trước khi đưa ra quyết định.
Không ngừng học hỏi
Nha khoa luôn thay đổi. Việc cập nhật kiến thức, trao đổi chuyên môn và học hỏi từ những người đồng nghiệp là một phần của nghề.
Trân trọng đồng nghiệp
Một môi trường chuyên môn tốt không được xây dựng bằng việc xem nhau là đối thủ, mà bằng sự hỗ trợ, chia sẻ và tôn trọng lẫn nhau.
MỘT CA ĐIỀU TRỊ
Một ca điều trị không bắt đầu từ chiếc ghế nha khoa
Trước khi bắt đầu một điều trị, chúng tôi cho rằng điều quan trọng là phải hiểu rõ tình trạng của khách hàng và những điều họ thực sự mong muốn.
01Lắng nghe
02Thăm khám
03Đánh giá
04Giải thích
05Lựa chọn
06Điều trị & theo dõi
Bác sĩ sẽ trao đổi trực tiếp với khách hàng về tình trạng, phương án điều trị và những vấn đề liên quan trước khi đi đến quyết định.
CON NGƯỜI
Đằng sau Oreli là những người làm nghề
Chúng tôi tin rằng chất lượng của một phòng khám trước hết đến từ con người.
Mỗi bác sĩ, phụ tá và nhân viên đều có một vai trò trong việc tạo nên trải nghiệm của khách hàng. Từ chuyên môn trong điều trị đến những việc nhỏ diễn ra trước và sau mỗi buổi hẹn.
Một môi trường làm việc mà mọi người có thể hỗ trợ và học hỏi lẫn nhau cũng là điều Oreli muốn duy trì trong quá trình phát triển.
Tìm hiểu đội ngũ Oreli →ORELI HÔM NAY
Ba cơ sở, một cách làm nghề
Mỗi cơ sở Oreli có một không gian và nhịp hoạt động riêng, nhưng cùng được xây dựng trên những nguyên tắc chung trong chuyên môn và chăm sóc khách hàng.
01
Buôn Ma Thuột
Cơ sở tại trung tâm Buôn Ma Thuột, nơi Oreli bắt đầu và phát triển qua nhiều năm.
Xem cơ sở →02
Buôn Hồ
Một không gian khác của Oreli, tiếp tục giữ cách làm việc và chăm sóc khách hàng nhất quán.
Xem cơ sở →03
Ea Kar
Cơ sở Oreli tại Ea Kar với đội ngũ và không gian được xây dựng phù hợp với khách hàng tại địa phương.
Xem cơ sở →MINH BẠCH
Những thông tin bạn có thể chủ động tìm hiểu
Chúng tôi cho rằng khách hàng có quyền tìm hiểu về nơi mình lựa chọn để thăm khám và điều trị.
Vì vậy, Oreli công khai những thông tin liên quan đến giấy phép hoạt động, thương hiệu và đội ngũ người hành nghề trên website.
Xem thông tin chứng nhận & pháp lý →ORELI
Chúng tôi vẫn đang học hỏi và hoàn thiện mỗi ngày.
Sau nhiều năm làm nghề, điều Oreli quan tâm không chỉ là có thêm bao nhiêu dịch vụ hay mở thêm bao nhiêu cơ sở, mà là mỗi khách hàng khi rời khỏi phòng khám có cảm thấy mình đã được chăm sóc một cách tử tế hay chưa.
